El crecimiento del comercio electrónico en los Países Bajos supera al del comercio minorista en tiendas físicas
El comercio electrónico en los Países Bajos sigue en aumento
Según un nuevo informe de investigación de ING Research, se espera que el comercio electrónico en los Países Bajos continúe creciendo en los próximos años. Esto se debe a un cambio cada vez mayor de las ventas en tiendas físicas a las ventas en línea. Además, los minoristas están implementando estrategias de venta multicanal, donde la oferta de productos en línea es más amplia que en las tiendas físicas. Sin embargo, esta tendencia también tiene sus desafíos, ya que la escasez de personal puede afectar los niveles de servicio en las tiendas físicas.
Disminución en las ventas minoristas en tiendas físicas
El informe de ING Research revela que, por primera vez en una década, se espera una disminución del 2 por ciento en las ventas minoristas en tiendas físicas en los Países Bajos. Esto se debe principalmente al levantamiento de los bloqueos y restricciones relacionados con la pandemia, lo que llevó a que parte de los gastos en línea del año anterior se trasladaran a las tiendas físicas. Sin embargo, se espera que el volumen de negocios en línea crezca un 4 por ciento este año, en comparación con el año pasado. Además, las ventas de minoristas multicanal han aumentado un 10 por ciento en el presente año.
Menor gasto del consumidor en segmentos no alimentarios
La investigación también revela que los consumidores neerlandeses están gastando menos en segmentos no alimentarios, como la ropa, los muebles y la electrónica. Sin embargo, no se observa una disminución en el segmento de cuidado personal. El aumento en el volumen de negocios en el sector de alimentos se puede explicar por los precios más altos. Esta disminución en las ventas minoristas no alimentarias ha llevado a cierres de tiendas y reducción de horarios de apertura debido a la falta de personal.
Aumento de las quiebras en tiendas en línea
Durante el primer semestre de 2023, hubo un aumento en las quiebras de negocios en comparación con el mismo período en 2019. Tres cuartas partes de estas quiebras involucraron tiendas en línea. Esto se debe al gran aumento de las tiendas en línea durante la pandemia de COVID-19. Muchas de estas tiendas en línea generan ventas mínimas y están cerrando ahora debido a ello.
En resumen, se espera que el comercio electrónico en los Países Bajos continúe creciendo en los próximos años, mientras que las ventas minoristas en tiendas físicas experimentan una disminución. Los minoristas están adoptando cada vez más estrategias de venta multicanal, ofreciendo una gama más amplia de productos en línea. Sin embargo, la escasez de personal y el cierre de tiendas físicas son desafíos importantes que enfrenta la industria minorista en los Países Bajos en la actualidad.
